• ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes para hacer un pedido?

Todos los pedidos se realizan a través de nuestra página web. Uno de nuestros objetivos es ofrecer precios económicos sin comprometer la calidad. Por lo tanto, nuestros procesos están automatizados y todas las transacciones se realizan a través de Internet.
Sin embargo, si tiene alguna pregunta, puede utilizar el formulario de contacto y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

  • ¿Cómo debe proceder el proceso de compra?

El cliente navega por nuestro sitio web y coloca los artículos que desea comprar en su cesta de la compra, eligiendo el tamaño y la cantidad. Después de seleccionar los artículos, usted puede elegir el método de pago, nuestros métodos de pago son la transferencia bancaria o a través de la plataforma REDSYS con una tarjeta de crédito. Una vez completado este proceso, recibirá un correo electrónico con todos los detalles de su pedido. Si su correo electrónico es gratuito (Hotmail, Yahoo, Terra, Gmail, etc.), es posible que este mensaje se almacene en la carpeta Junk o Spam.

Importante: Le recomendamos que compruebe la copia del pedido que llega a su correo electrónico para asegurarse de que su factura, envío, etc. es correcta. De esta forma evitará retrasos o incidencias en la entrega de su pedido.

  • ¿Cuánto tiempo tarda en llegar el envío?

Los plazos de entrega son de 24/48 horas, siempre que lo tengamos en stock y de 7/10 días si necesita fabricación o es a medida.

  • ¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Puede pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria. No es necesario registrarse en Paypal para realizar pagos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria.

  • ¿Necesito una cuenta Paypal para comprar en TuBandera.es?

No, puedes pagar por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito sin abrir una cuenta de Paypal. Una vez que haya decidido continuar con la compra, haga clic en «Ver Carrito», rellene el formulario con sus datos al final de la compra y seleccione la forma de pago que aparece a continuación. Puedes elegir entre pagar con tarjeta de crédito (REDSYS) o por transferencia bancaria.

  • ¿Puedo solicitar un presupuesto para crear una bandera personalizada?

Por supuesto, también fabricamos banderas individuales, vaya al formulario de contacto y díganos qué bandera necesita y qué medidas toma.

  • No encuentro la bandera que busco.

Si no encuentra la bandera que busca en nuestra página web, póngase en contacto con nosotros a través de este formulario de contacto, estamos actualizando constantemente nuestra base de datos de banderas, pero es posible que la bandera de su municipio no aparezca en la página web.